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Pour les articles particulièrement volumineux ou lourds une surtaxe de 6€ est appliquée et ce quel que soit le montant total de la commande.
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N'hésitez pas à consulter l'état d'avancement de votre commande à partir de son numéro qui vous est communiqué par mail.
Appelez-nous pour toute question sur votre commande.
Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur votre commande en appelant aux heures d'ouverture du point de vente le 03.20.92.88.25. Nous pourrons alors vous communiquer l'état du traitement de votre commande ainsi que la date d'expédition et la date prévue de livraison.
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Certains produits spéciaux portent une mention spécifique indiquant un délai d'approvisionnement particulier.
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Les destinations desservies.
Nos livraisons concernent uniquement la France Métropolitaine.
Les modes de livraison |
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Livraison Colissimo suivi A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés en 48h sous réserve des heures limites de dépôt. Avec Colissimo, vous êtes livré le matin entre 9h et 12h. En cas d'absence, le livreur dépose un avis de passage mentionnant l'adresse du bureau de poste ou vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis sur le site de la poste: www.laposte.fr/colissimo |
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Livraison par transporteur Pour les colis lourds (plus de 30kg) ou encombrants (plus de 2m).
Contactez-nous pour organiser une livraison spéciale. |
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Livraison sur les points de vente
Vous avez la possibilité de venir retirer votre commande directement sur le point de vente de RART. Cette option est gratuite et vous permet de préparer votre commande en toute tranquillité chez vous et de venir retirer vos achats ou de les faire retirer par un tiers directement au point de vente.
Ce mode de livraison n'est accessible qu'aux résidents des départements concernés.
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